POLÍTICA GERAL DE DEVOLUÇÃOTodas as devoluções devem ser carimbadas no prazo de 14 dias a partir da data de cumprimento.Oferecemos as seguintes resoluções de devolução:Reembolso para método de pagamento original, Reembolso como crédito na lojaItens não elegíveis para devolução ou troca:não selados, não abertos, completos, não danificadosCertifique-se de que suas devoluções não sejam utilizadas e não estejam danificadas. Você deve incluir itens de devolução no pacote de devolução.Os métodos de envio disponíveis são:Os clientes enviam com a transportadora que escolheremPor favor, devolva os itens para este endereço:Avenida da Veiga, nº10 Guiães 5000-111 PortugalCOMO INICIAR UM DEVOLUÇÃOSe desejar uma devolução, reembolso ou troca, e se tiver mais dúvidas, não hesite em contactar-nos Email: client@bilaroma.com Depois de receber o seu pedido de devolução, iremos processá-lo no prazo de 14 dias. Você será notificado sobre o status da devolução por e-mail.